企業(yè)為什么要做微信營(yíng)銷(xiāo)?微信營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)在那里 |
來(lái)源:成都市萬(wàn)企科技 作者:成都市萬(wàn)企科技 |
據(jù)可靠的數(shù)據(jù)資料顯示,在微信營(yíng)銷(xiāo)后的一年多時(shí)間內(nèi),微信的用戶(hù)數(shù)量就達(dá)到了龐大的7億,發(fā)展空間堪稱(chēng)恐怖,毫無(wú)疑問(wèn)微信已經(jīng)成了當(dāng)下最火熱的互聯(lián)網(wǎng)聊天工具,而且根據(jù)騰訊 |
一、企業(yè)為什么要做微信營(yíng)銷(xiāo)? 1、微信用戶(hù)數(shù)量已超7億 據(jù)可靠的數(shù)據(jù)資料顯示,在微信營(yíng)銷(xiāo)后的一年多時(shí)間內(nèi),微信的用戶(hù)數(shù)量就達(dá)到了龐大的7億,發(fā)展空間堪稱(chēng)恐怖,毫無(wú)疑問(wèn)微信已經(jīng)成了當(dāng)下最火熱的互聯(lián)網(wǎng)聊天工具,而且根據(jù)騰訊QQ的發(fā)展軌跡看,我們有理由相信微信的用戶(hù)量并不僅僅限于7億這個(gè)數(shù)量,發(fā)展空間仍然很廣闊。 2、微信已成手機(jī)APP里的霸主 微信已經(jīng)慢慢的從高收入群體走向大眾化,幾年之后,或許會(huì)出現(xiàn)這樣的一個(gè)場(chǎng)景,中國(guó)智能手機(jī)軟件市場(chǎng)上微信屹然成了霸主地位,就類(lèi)似于如今電腦聊天工具中的qq地位一樣,無(wú)法撼動(dòng)。 3、微信本身具備的優(yōu)勢(shì) 相對(duì)于pc電腦而言,未來(lái)的智能手機(jī)不僅能夠擁有pc電腦所能擁有的任何功能,而且攜帶方便。微信具有天然的CRM管理系統(tǒng)、LBS、實(shí)現(xiàn)O2O落地等優(yōu)勢(shì),是企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最佳的營(yíng)銷(xiāo)方式。 4、信息交流的互動(dòng)性 信息交流的互動(dòng)性更加突出,雖然前些年火熱的博客營(yíng)銷(xiāo)也有和粉絲的互動(dòng),但是并不及時(shí),除非你能天天守在電腦面前,而微信就不一樣了,微信具有很強(qiáng)的互動(dòng)及時(shí)性,無(wú)論你在哪里,只要你帶著手機(jī),就能夠很輕松的同你的未來(lái)客戶(hù)進(jìn)行很好的互動(dòng)。 5、精準(zhǔn)粉絲傳播企業(yè)品牌 能夠獲取更加真實(shí)的客戶(hù)群,博客的粉絲中存在著太多的無(wú)關(guān)粉絲,并不能夠真真實(shí)實(shí)的為你帶來(lái)幾個(gè)客戶(hù),但是微信就不一樣了,微信的用戶(hù)卻一定是真實(shí)的、私密的、有價(jià)值的,也難怪有的媒體會(huì)這樣比喻“微信1萬(wàn)個(gè)聽(tīng)眾相當(dāng)于新浪微博的100萬(wàn)粉絲”,雖然有夸張成分,但卻有一定的依據(jù)性。 二、企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì) 1、營(yíng)銷(xiāo)成本低廉 傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣成本高,而微信軟件本身的使用是免費(fèi)的,使用各種功能都不會(huì)收取費(fèi)用,微信時(shí)產(chǎn)生的上網(wǎng)流量由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商收取比較低廉的流量費(fèi),也就是說(shuō)微信從注冊(cè),開(kāi)通,使用幾乎是免費(fèi)的,那么,通過(guò)微信開(kāi)展的微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成本自然也是非常低的。 2、營(yíng)銷(xiāo)定位精準(zhǔn) 微信公眾帳號(hào)讓粉絲的分類(lèi)更加多樣化,可以通過(guò)后臺(tái)的用戶(hù)分組和地域控制,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送,也就是說(shuō)可以把不同的粉絲放在不同的分類(lèi)下面,在信息發(fā)送的時(shí)候,可針對(duì)用戶(hù)的特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送。 3、營(yíng)銷(xiāo)方式多元化 相比較為單一的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式,微信則更加多元化,微信不僅支持文字,更支持語(yǔ)音、以及混合文本編輯,普通的公眾帳號(hào),可以群發(fā)文字、圖片、語(yǔ)音三個(gè)類(lèi)別的內(nèi)容。而認(rèn)證的帳號(hào),有更高的權(quán)限,能推送更漂亮的圖文信息。尤其是語(yǔ)音和視頻,可以拉近和用戶(hù)的距離,使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)變得更生動(dòng),更有趣,更利于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。 4、營(yíng)銷(xiāo)方式人性化 微信營(yíng)銷(xiāo)是親民而不擾民,用戶(hù)可以許可式選擇和接受,微信公眾賬號(hào)的內(nèi)容推送既可以主動(dòng)推送,也可以把接收信息的權(quán)力交給用戶(hù),讓用戶(hù)自己選擇自己感興趣的內(nèi)容,比如回復(fù)某個(gè)關(guān)鍵詞就可以看到相關(guān)的內(nèi)容,使得營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程更加的人性化。 5、營(yíng)銷(xiāo)信息到達(dá)率高 在微博上發(fā)布的信息你不知道你的粉絲是否正真看到了你的消息、了解你要表達(dá)的內(nèi)容。但微信就不同了,由于每一條信息都是以推送通知的形式發(fā)送,你所發(fā)布的每一條的信息都會(huì)送達(dá)訂閱你的用戶(hù)手中,到達(dá)率可以達(dá)到100%,傳播到達(dá)率高于微博。 三、企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)該怎么做? 1、根據(jù)企業(yè)特點(diǎn),突出微信服務(wù) 一個(gè)好的微信創(chuàng)意最關(guān)鍵的是突出品牌、強(qiáng)調(diào)服務(wù)、技術(shù)與認(rèn)知。只有在了解了微信用戶(hù)目的、認(rèn)識(shí)微信用戶(hù)需求的基礎(chǔ)上,才能確定什么樣的視覺(jué)和語(yǔ)言、什么樣的服務(wù)和技術(shù)適合與用戶(hù)溝通。為此,在微信主題設(shè)計(jì)上,應(yīng)站在用戶(hù)的角度,注意用戶(hù)需求與微信內(nèi)容的相關(guān)性,選擇具有吸引力的微信主題,突出微信營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的特點(diǎn),才能打動(dòng)用戶(hù),從而提高微信信息的訪問(wèn)率。 2、加強(qiáng)微信互動(dòng)性,注重用戶(hù)體驗(yàn) 互動(dòng)性在溝通中蘊(yùn)藏著巨大潛力,因?yàn)楹脛?chuàng)意能夠創(chuàng)造高訪問(wèn)率,特別是優(yōu)秀的用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)軌蝌?qū)動(dòng)用戶(hù)與用戶(hù)之間的信息傳遞,所以微信創(chuàng)意要從考慮能否通過(guò)互動(dòng)性給用戶(hù)留下深刻印象入手,這一點(diǎn)星巴克微信堪稱(chēng)典范。個(gè)性化互動(dòng)形式提高了用戶(hù)體驗(yàn),大大拉近了品牌與用戶(hù)的距離,用戶(hù)回復(fù)的內(nèi)容代表著更精確的用戶(hù)興趣方向,這更是難得的資源。 3、營(yíng)造微信情感氛圍,提高品牌親和力 微信不只是向用戶(hù)介紹產(chǎn)品與服務(wù),也是與用戶(hù)進(jìn)行情感溝通的一種方式。在微信中飽含情感能夠使用戶(hù)體會(huì)情感的寄托,在心理上產(chǎn)生的情感共鳴,進(jìn)而激起用戶(hù)的向往,對(duì)商品與服務(wù)產(chǎn)生興趣,達(dá)到“四兩撥千斤”的效果。將情感融入微信創(chuàng)意,使微信信息中洋溢著貼心的關(guān)懷,既新鮮、易于用戶(hù)接受,又能提升企業(yè)在用戶(hù)心目中的印象。 4、有獎(jiǎng)參與品牌活動(dòng),讓微信富有趣味 用戶(hù)對(duì)自身利益的關(guān)心和娛樂(lè)取向是微信創(chuàng)意的一個(gè)突破口,在微信上發(fā)布企業(yè)的一些品牌活動(dòng)信息,強(qiáng)調(diào)參與活動(dòng)給用戶(hù)帶來(lái)的好處,往往能吸引用戶(hù)參與活動(dòng)。天貓商城微信恰恰抓住了這一點(diǎn),將網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)最關(guān)注的紅包作為用戶(hù)參與活動(dòng)的好禮,并根據(jù)用戶(hù)的興趣營(yíng)造出眾多宇宙星球的新概念。用戶(hù)懷著濃厚的興趣與欲望,進(jìn)行星球探險(xiǎn),答題贏紅包。用戶(hù)的關(guān)注度與參與度被大大調(diào)動(dòng),天貓商場(chǎng)的企業(yè)形象也得到了提升。 從最初的qq營(yíng)銷(xiāo),博客營(yíng)銷(xiāo)到近年來(lái)大熱的微博營(yíng)銷(xiāo),再到現(xiàn)在起步的微信營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)向“移動(dòng)化”。O2O、連接人與服務(wù)、等商業(yè)模式都是在移動(dòng)端進(jìn)行,由此可見(jiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)已成當(dāng)下最流行的營(yíng)銷(xiāo)方式。 |